Daily Archives: 15.05.2018

Обязанности граждан пользующихся услугами ЖКХ

Давайте вспомним основные обязанности граждан, пользующихся услугами ЖКХ.
1.    Все необходимо делать вовремя. Своевременную оплату счетов за полученные услуги и техническое обслуживание, пожалуй, можно назвать  главной обязанность каждого жителя дома. Не забывайте, что поставщик жилищно-коммунальных услуг имеет право требовать полной оплаты и взимать задолженность при ее возникновении в установленном порядке, даже судебном.
2.    Откройте двери мастерам. Установленные счетчики необходимо проверять, и жители обязаны обеспечивать контролерам доступ к приборам по требованию. Уважаемые жители Республики Марий Эл, в целях собственной безопасности, не забывайте требовать у контролеров соответствующие документы!
3.    Пломбы не срывать, а при поломке – сообщать. Потребитель должен сохранять в целости пломбы на счетчиках. Если произошло повреждение пломбы или самого счетчика, потребитель должен сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя.
4.    Скажите, сколько здесь жильцов? Если квартира не оборудована счетчиками, то потребитель коммунальных услуг не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений должен сообщить исполнителю об увеличении или уменьшении числа людей, проживающих в квартире (в том числе временно).
5.    Информировать и еще раз информировать. При отсутствии индивидуального прибора учета в домовладении уведомлять исполнителя о целях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи, отопление, подогрев воды, приготовление кормов для скота, полив и т.д.), видов и количества сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии), площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками, режима водопотребления на полив земельного участка, а также мощности применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов, а если такие данные были указаны в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, то уведомлять исполнителя об их изменении в течение 10 рабочих дней со дня наступления указанных изменений
6.    В чрезвычайных ситуациях. Если в квартире произошла авария, прорыв коммуникационных сетей, пожар, потребителю необходимо немедленно сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу, а до их приезда не терять времени зря по возможности исправить ситуацию.
Уважаемые потребители, знайте свои права и пользуйтесь ими, но не забывайте про обязанности. Взаимоуважение, как со стороны жильцов, так и со стороны исполнителей коммунальных услуг – немаловажный фактор комфортного проживания.

Источник

О передаче показаний счетчиков

На сегодняшний день в каждой квартире установлены так называемые «счетчики», которые ежедневно ведут учет потребляемых в квартире ресурсов. Каждый, у кого есть такие счетчики, знает, что показания этих приборов необходимо передавать исполнителям коммунальных услуг. Но если в будничной суете потребитель просто забудет об этом, какие последствия его ожидают?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, абонент 1 раз в 6 месяцев должен  допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное время.
Снятие показаний приборов учета является обязанностью исполнителя коммунальных услуг. Он обязан проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия, а так же проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).
Такие проверки должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.
Необходимо обратить внимание на то, что если потребитель не передаст показания счетчика, то расчет стоимости электроэнергии в квитанции будет произведен исходя из среднего потребления электроэнергии за предыдущие периоды.
Уважаемые потребители, помните, что в целях экономии средств на оплату коммунальный услуг, следует своевременно передавать показания приборов учета в адрес исполнителей коммунальных услуг.

Дополнительно:
Напомним, что исполнитель вправе требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг – по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.

Источник

Ввод в эксплуатацию счетчиков

С каждым днем все больше граждан устанавливают в своих квартирах счетчики. И вот когда прибор учета установлен, что же делать дальше чтобы он заработал, а следующая оплата жилищно-коммунальных услуг была проведена уже согласно его показаниям?

По окончании работ, мастер установивший счетчик, оставляет пакет документов необходимый для регистрации данного прибора. С этим пакетом документов потребителю следует обратиться в свою управляющую компанию и составить заявку на ввод установленного прибора учета в эксплуатацию.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354), в заявке указывается следующая информация:

  • сведения о потребителе (фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон);
  • предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
  • тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
  • сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
  • показания прибора учета на момент его установки;
  • дата следующей поверки.

Кроме того, к заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

Источник