«День открытых дверей» в управляющих организациях Подольск/Кузнечики

26 марта 2016 года прошёл единый  "День открытых дверей" в управляющих организациях Подмосковья.

Госжилинспекция Московской области, организатор акции, пригласила всех жителей прийти в свою управляющую организацию за решением жилищно-коммунальных проблем, с вопросами, жалобами и предложениями. Всего в Госжилинспекцию на участие в акции подали заявки 568 управляющих организаций Подмосковья.

На сегодняшний день в районе Кузнечики г.о.Подольск проводят работу по управлению МКД 6 Управляющих организаций:

 -МУП «ДЕЗ города Подольска»

-МУЖРП-12 г. Подольска

-ООО "УК Август ЖКХ"

-ООО УК «СпецКоммунПроект»

-ООО "УправДом"

-АО "Славянка"

Под их управлением находятся 74 МКД, что составляет 1 млн. 279,5 кв.метров площади. Это почти 1/7 часть площадей МКД г.о. Подольск.

Я впервые воспользовалась приглашением ГЖИ и приняла участие в данной акции…

В 11.30 я начала свой маршрут с офиса ООО "УК Август ЖКХ"  http://www.avgkh.ru/ . На крыльце офиса компании я встретила представителя ГЖИ МО…Познакомились)) Приятная молодая девушка… сослалась на плотный рабочий график, извинилась за то, что вынуждена уехать. Её уже ждали в Дубровицах, Лаговское …. Прием жителей вели директор компании-Горевич Р.Б., главный инженер-Авдеев В.А., юрист-Акопян Т.В., бухгалтер по начислению- Лагаева О.А.

На момент моего присутвия было многолюдно… день проведения акции совпал с рабочим днём компании по работе с населением. Предлагали чай/сок/кофе. Была создана праздничная атмосфера!

Какие же вопросы волновали жителей?

Традиционно…  вопросы начисления платежей за ЖКУ (преимущественно начисление платы за ОДН и отопления), вопросы двойных платёжных документов от разных УО, вопросы подписания договора управления с собственниками жилых помещений.

При ответе на вопрос о двойных платёжных документах от ООО "УК Август ЖКХ" и АО "Славянка" руководитель компании ссылался на подписанное в двухстороннем порядке соглашение

приложением к которому по каждому МКД прилагалась схема-пояснение какой компании за что платить за указанный период времени

На вопрос о количестве МКД, которые на сегодняшний день не переданы АО "Славянка" в управление ООО "УК Август ЖКХ", прозвучал ответ, что таких МКД нет. Последние акты приёма/передачи МКД подписаны 12 марта 2016г.

Обратила внимание на то, что среди прибывших в офис посетителей для подписания договора управления,были те, кто впервые увидел данный документ … На мой вопрос:"почему Вы не ознакомились с договором управления до проведения ОСС помещений МКД? Какое решение Вы приняли при голосовании..?"  услышала ответ:"я не знала  о прошедшем ОСС …. о смене УО узнала получив платёжный документ".

На вопрос об отсутствии начислений платы "капитальный ремонт" МКД прозвучало, что ОСС помещений МКД в повестку дня которого входило бы открытие и обслуживание специального  счета для формирования фонда капитального ремонта, не проводилось. На вопрос почему не работаете с региональным фондом капитального ремонта Московской области чёткого ответа не поступило … Вопрос взяли на заметку.

На вопрос об отсутствии начислений платы "соцнайм" жилых помещений государственного жилфонда, занимаемых нанимателями по ДСН, ответа не поступило …. Вопрос взяли на заметку.

Немного фото с мероприятия :

Затем я воспользовалась приглашением ООО "СпецКоммунПроект"принять участие в акции "День открытых дверей" http://ukckp.ru/.

Компания проводила встречу с жителями на территории гимназии номер 7. В отличии от предыдущей компании наплыва посетителей не наблюдалось. Хотя возможно я пришла "под занавес" мероприятия (в 13.00)…. Да и площадь обслуживаемых помещений у данной УО меньше.

Приём вели генеральный директор-Сикорский В.А., заместитель гендиректора-Дианов О.В., главный бухгалтер-Сухорукова Е.Н., юрист-Сучкова Н.И.

Повторила вопросы начисления платы "капитальный ремонт" МКД и "соцнайм" жилых помещений государственного жилфонда, занимаемых нанимателями по ДСН. Ситуация по первому вопросу схожа с ситуацией в ООО "УК Август ЖКХ" , а вот по второму вопросу-с точностью до наоборот. Начисляя платёж "соцнайм" ООО "СпецКоммунПроект" ссылается на договор №23 с Министерством обороны РФ http://ukckp.ru/upload/iblock/80c/dog_upr_23.pdf

Немного фото с мероприятия

По мнению организаторов акции, "День открытых дверей"- это один из шагов к детальному знакомству собственников жилья со сферой ЖКХ.

Участникам акции предлагалось ознакомиться с информацией, размещённой в брошюре изданной Главным управлением Московской области "Государственная инспекция Московской области", в которой даётся ответ на следующие вопросы:

-как узнать, кто обслуживает наш дом?

-как поменять форму управления домом или сменить УК?

-что входит в состав общего имущества дома?

-что делать, если дом содержится в плохом состоянии?

-если УО не реагирует на мои жалобы, что делать и куда жаловаться?

-как узнать, на что УО тратит собранные с жильцов средства?

-куда обращаться, если ремонтные работы в доме выполнены некачественно?

-кто устанавливает тарифы и как проверить правильность их начислений ?

-что делать, если УО завышает коммунальные платежи?

-что делать, если отключили воду, светили отопление, а в платежном документе обычная стоимость?

-кто и как устанавливает размер за дополнительные услуги:консьержка, охрана, видеонаблюдение, домофон и т.д.?

-что делать, если соседи делают незаконную перепланировку?

-имеет ли право УО отключить в квартире свет, газ или воду, если у собственника имеется задолженность поткоммунальным платежам?

-что такое совет многоквартирного дома и зачем он нужен?

-как ускорить признание дома аварийным?

-установлены ли нормы, определяющие параметры оказываемых коммунальных услуг и сроки устранения неисправностей в доме?

Считаю целесообразным присутствие на мероприятиях подобного рода представителя Госжиинспекции и администрации города, которые в случае неполного или недостоверного ответа жителю на вопрос представителями УО, сможет своевременно внести ясность и предотвратить введение в заблуждение как жителей, так и работников УО, а может и нарушение законодательства…

2 thoughts on “«День открытых дверей» в управляющих организациях Подольск/Кузнечики

  1. 26 марта 2016 года с 10:00 до 15:00 состоялось мероприятие организованное Государственной жилищной инспекцией Московской области – «День открытых дверей в управляющих компаниях».
    В этот день Районное управление (Кузнечики) посетили 64 жителя многоквартирных домов, находящихся в управлении и обслуживаемых МУП «ДЕЗ г. Подольска» в микрорайоне «Кузнечики». Тематика обращений и предложений была разнообразна, но в первую очередь жителей волновали вопросы порядка начислений за предоставляемые коммунальные услуги, сроки ремонта общего имущества многоквартирных домов, в том числе дверей входных групп и межквартирных холлов, вопросы благоустройства придомовых территорий и ремонта детских и спортивных площадок, санитарного содержания мест общего пользования и другие вопросы. Неоднократно звучали слова благодарности за проводимые работы по содержанию и ремонту общего имущества домов и придомовых территорий, многими жителями, посетившими в «День открытых дверей» своё Районное управление было отмечено существенное отличие в лучшую сторону качества и объёмов работы, проводимых МУП «ДЕЗ г. Подольска», по сравнению с предыдущей управляющей компанией 

    https://m.vk.com/wall-116766879_7

  2. Вопрос-комментарий разделения платёжных документов между Августом и Славянкой с форума 

    http://www.podolsk24.net/forum/viewtopic.php?f=11&t=12215&p=426538#p426538

     с.ахерн » 05 апр 2016, 12:48 

    если договаривающиеся стороны заинтересованы договориться (не сыграть спектаклю "усё будет" перед кузнечанами и админами) и при этом не нарушить законодательство, почему бы им не рассмотреть вариант проведения впоследствии (когда всё устаканится) расчетов между собой (друг другом) и рсо, а не через плательщиков (жителей), выставляя разделенные квитанции?

Добавить комментарий